+31 (0) 6 53915492

info [at] vkralingencompany.com

Amsterdam, The Netherlands

De Gepassioneerde Expert

Hoe een eeuwenoud business concept de wereldmarkten (her)verovert.

 

Dit is deel twee van 2 columns over de wedergeboorte van de Gepassioneerd Expert.
Het succes van bedrijven wordt nu nog beoordeeld op groei, winstgevendheid en
aandeelhouderswaarde, in de nabije toekomst wordt het succes ook beoordeeld op
de vraag wat het bedrijf bijdraagt aan de samenleving, haar medewerkers en de
leefomgeving. Mocht dat negatief zijn dan zal de samenleving daarbij gesteund door
de overheid en NGO’s, domweg van deze bedrijven verlangen dat ze hun gedrag en
middelen inzetten om ook waarde toe te voegen naar alle stakeholders en niet alleen
naar de aandeelhouder en het management. Ondernemingen moeten dan ook 4
plannen maken :

 

1. Hoe bedienen we onze markten ?
2. Hoe gaan we om met onze medewerkers ?
3. Wat dragen we bij aan samenleving ?
4. Wat is redelijk naar de aandeelhouder ?

 

Steeds meer ondernemingen claimen dat ze de consument centraal zetten en dat ze
heel goed luisteren naar wat deze wil en daar hun producten/diensten op
ontwikkelen. Ze zijn dus weldegelijk zoals ze zelf zeggen “klantvriendelijk” maar zijn
ze ook mensvriendelijk, milieuvriendelijk en maatschappijvriendelijk ?

 

De kentering

 

De laatste 3-5 jaar tekent zich een verandering af, er is sprake van de
wedergeboorte van bedrijven die heel dicht bij hun klanten staan, die geen slimme
marketingcampagnes nodig hebben om toch tevreden kopers te krijgen en te
houden. Waar geen sprake is van het manipuleren van koopgedrag maar waar
morele of Life Enriching waarden zoals integriteit, compassie, oprechtheid,
transparantie, empathie, duurzaamheid, gelijkheid, ambachtelijkheid, samenwerking,
rechtvaardigheid, natuurlijkheid, veiligheid, echtheid, aandacht, menselijkheid en
verantwoordelijkheid de hoofdrol spelen.

 

Dit zijn de Gepassioneerde Experts en ze zijn vaak succesvol omdat er een verhaal
achter zit dat aansluit op de sterk groeiende behoefte aan de herwaardering van

morele waarden. K Bovendien zijn het organisaties die emotioneel intelligent zijn en
een lange termijn relatie nastreven.

 

Die je geen poot uitdraaien, die niet hebzuchtig zijn, die niet op de korte termijn
denken, die een beursgang of snelle verkoop niet zien als het ultieme streven, die
groeien maar vrijwel nooit exponentieel.

 

Exponentieel groeien wordt tegenwoordig gezien als een heldendaad. Groei je niet
exponentieel en ben je niet disruptief dan ben je maar een ‘zo zo’ ondernemer is een
veel gehoorde opvatting.

 

Gepassioneerde experts denken daar anders over.

 

Het zijn bedrijven die in tegenstelling tot zeer veel exponentiele groeiers veel
werkgelegenheid brengen, hun medewerkers fatsoenlijk behandelen en oog hebben
voor het wel en wee van de samenleving, waarbij exponentiëele groei en disruptie
geen doelen zijn.

 

Er zit een verhaal achter dat niet alleen nu relevant is, maar tegen de achtergrond
van een groot aantal maatschappelijke, economische en culturele ontwikkelingen
steeds relevanter wordt.

 

De herwaardering van morele waarden geeft richting aan een totaal andere
ontwikkeling dan die van de technologische draufgängers en van veel grote maar
tamelijk onverschillige en vaak beursgenoteerde massamerken die te weinig oog
hebben voor de samenleving, medewerkers, de menselijke maat en echte kwaliteit.
Waar winst een keihard en leidend motief is waarvoor nagenoeg alles moet wijken.
Die hebben nog steeds bestaansrecht maar ze zullen meer en meer ruimte moeten
maken voor de gepassioneerde experts op hun markt. Of er zelf één worden.

 

De gepassioneerde expert als tegencultuur.

 

De wedergeboorte van de Gepassioneerde Expert is dus een reactie op de ratrace
samenleving. Ze vormen een tegencultuur in een samenleving die op een groot
aantal fronten verhard, hedonistisch, egocentrisch, onveilig, onmenselijk en volatiel is
geworden. Ze laten zien dat het ook anders kan.

 

Verbonden met hart en geest.

 

De gepassioneerde experts zijn bedrijven (merken) die op een bepaald gebied zeer
deskundig zijn en dat koppelen aan een enorme passie om deze expertise om te
zetten in een propositie met een hoge toegevoegde waarde voor iedereen
en……….heel belangrijk ook steeds weer weten te innoveren. Ze zijn deskundig
omdat ze zo gedreven zijn.

 

Ze maken producten en diensten van hoge kwaliteit die zowel een verbinding maken
met ons verstand als onze emoties.

 

En….vanwege die deskundigheid en passie zit er achter elke gepassioneerde expert
een boeiend verhaal. Het zijn behalve bedrijven en personen vooral ook sustainable
stories. Het zijn verhalen die beklijven. They sustain. De belangrijkste reden daarvoor
is dat ze authentiek zijn.

 

Er is niets aan verzonnen en opgeblazen, noch wordt het van de daken
geschreeuwd. “It is as it is”…….is het credo van de gepassioneerde expert.

 

 

Gepubliceerd op Medianetwerk en MarketingTribune op 1 november 2016

Please reload

Recent Posts
Please reload

Archive
Please reload

Search By Tags

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

Follow Us
  • LinkedIn Social Icon